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眼鏡店經營慘淡怎么辦?分享20條開店經驗技巧,讓生意好起來!

湖南福彩网 發布日期:2019-12-05 10:31   作者:阿里眼鏡

上一期已經為大家分享了20條具體的眼鏡店措施,今天繼續為眼鏡店主、創業者們帶來20個開店經驗技巧。不少眼鏡店生意不好,出現這種情況,分為內部和外部原因,外部原因難以左右,但自身問題是可以不斷修改完善的。現在就來具體說說。
 眼鏡店經營慘淡怎么辦?分享20條開店經驗技巧,讓生意好起來!
 
眼鏡店的經營是一個全面的,細致的工作,單單掌握驗光、配鏡技術是不夠的。眼鏡商品質量、品牌、款式要調整;眼鏡店驗配服務、店員服務要提升;環境、活動等也都是十分重要的。可以從以下方面開始檢查和提升:
 
1、知己知彼,百戰百勝。必須定期對競爭對手調查,可一星期一次,了解對方的眼鏡品種、價格、活動及其他信息。
 
2、每個眼鏡商品都建議加標簽,對眼鏡進行詳細說明,這也是一種推銷和宣傳,相對于人工銷售,這種方式往往更易讓客戶接受。
 
3、對成交客戶或會員客戶,必須更用心服務,比如能叫出對方名字,給對方發送生日祝福等,讓客戶體會到尊重和特權服務。
 
4、店內配備應急物品,比如一次性雨衣,在有人需要的時候送給他們;夏天則可以采購一些便宜的小扇子,小瓶裝礦泉水。
 
5、對自家眼鏡店商品分類制定策略,符合定位,優勢的目標性商品,種類齊全有深度;對于常規的商品只要齊全就行了。
 
6、眼鏡店長要經常與員工溝通交流,及時了解情況發現問題,對于表現好的員工要給予各種形式的獎勵,恩威并重。
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7、可以制作眼鏡店的意見簿,讓顧客多多提出意見,可以贈送小禮品。在回訪、開發客戶時,也可以主動提問,便于改進。
 
8、每月進行總結和審核,比如ERP管理系統,收銀系統等維護,發現問題及時修正,以免影響眼鏡店正常運營。
 
9、花費更多時間關注半年或一年內前20%消費的客戶,優先滿足他們的要求,做好服務,可以為眼鏡店創造更高效益。
 
10、店內要設置清晰的眼鏡品類,就像書店分類一樣,可以明確引導客戶快速找到自己的需求,節省雙方的時間。
 
11、多以節日為噱頭做活動,國內外的節日都可以,甚至可以是自己創造的,比如電商的雙十一、雙十二,自己的會員日,店慶日等。
 
12、店員可以統一工作服,工作牌,要求一致的裝束,這樣會給顧客一種專業的印象,提升眼鏡店的形象,增強信任感。
 
13、眼鏡店的燈管設置是非常重要的,明亮的燈光能讓商品顯得更有生機,更吸引人,燈光的位置、角度、色彩都有講究。
 
14、紅色是非常顯眼,容易吸引人眼球的,也是做活動時必須使用的顏色,地毯、宣傳圖、氣球等,容易讓人聯想到優惠活動。
 
15、眼鏡店發福利的地方,比如抽獎、領獎、拿禮物的位置要在深處,可以讓顧客進出時候順便瀏覽商品,增加銷售幾率。
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16、為客戶贈送的小禮品可以選擇不容易扔掉的,比如環保布袋、鼠標墊、新年日歷等等,無形中都能成為眼鏡店的宣傳廣告。
 
17、每個銷售店員可以掌握不同的知識,但都必須對眼鏡店會員、活動等了如指掌,保證能為客戶講得清,引導客戶參與。
 
18、在眼鏡陳列擺放時,相關性強的放在一起是一種有效促銷方法,可以帶動相關產品的銷量,提高客單價。
 
19、銷售員之間也要有競爭,假設原本只需要2個員工,可以招3個,給到員工壓力,讓能者上,不能者下。
 
20、制定培訓學習制度,比如每周進行統一的學習會,總結問題,提升技能。也可以進行早會或晚會,眼鏡店沒人的時候也行。
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阿里眼鏡網提醒大家,以上的眼鏡店經驗技巧僅供參考,不建議照搬使用。各位眼鏡店主需要根據實際情況調整、改善,如果能以此類推,舉一反三想出更多更好的方法,說明真正開始掌握眼鏡店經營方法了,相信不久就可以讓生意越來越好。

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